O Google Analytics é um software e serviço de análise da web que rastreia todo o tráfego do website para seu website. Os dados coletados podem ser visualizados em vários relatórios intuitivos e personalizáveis. É de longe o software de análise mais utilizado, devido ao seu robusto conjunto de recursos e preço atraente (gratuito para a maioria dos usuários). Além disso, o GA não é apenas para sites; Ele pode ser usado com aplicativos móveis, quiosques digitais e muito mais.

 

Simplesmente coletar dados pode ser valioso, mas sem extração significativa, os dados são apenas uma pilha de números. Como tal, esses dados devem ser analisados ​​e exibidos de maneira significativa. O Google Analytics utiliza um sistema de quatro etapas para realizar esse feito:

 

O primeiro passo, claro, é começar a coletar dados em tempo real à medida que os usuários navegam e interagem com o site que está sendo rastreado. Depois que o código JavaScript é colocado na marcação do seu site, ele é capaz de coletar e transmitir informações de volta aos servidores do Google Analytics. O rastreamento de ações mais sofisticadas no site, como determinados eventos ou interações, pode exigir que trechos específicos de JavaScript sejam colocados nesse elemento específico. Para sites de comércio eletrônico, esses dados são coletados em tempo real.

 

Toda vez que um visitante chega ao seu site, o código JavaScript é executado pelo navegador da web do usuário. Neste ponto, é coletada a maior quantidade possível de informações sobre o visitante, incluindo data e hora da sessão, tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela, localização, etc. Algumas dessas informações podem não estar prontamente disponíveis para o código JavaScript, dependendo nas configurações específicas de qualquer navegador de visitantes e comador. Depois que essas informações iniciais são coletadas, o código cria e armazena alguns cookies com algumas informações básicas sobre essa visita no disco rígido do visitante. Como o Google agora exige que todas as pesquisas sejam executadas no protocolo https, até mesmo menos informações do usuário estão disponíveis para o código JavaScript.

Os dados brutos só são valiosos se forem processados ​​e exibidos de maneira significativa e compreensível. Depois que os dados são coletados pelo código JavaScript, eles são enviados para o serviço do Google para processamento de dados. É quando o Google calcula os dados em métricas úteis que podem ser usadas para avaliar o desempenho do site. O Google tem vários "relatórios" que mostram diferentes facetas das informações coletadas, acessíveis em seu painel da GUI.

 

Para um site de comércio eletrônico, uma das métricas mais importantes disponíveis é a receita. O processamento de dados permite visualizar de quais mecanismos de pesquisa sua receita está sendo gerada, o valor médio em dólar por transação etc. Esses são os tipos de métricas significativas que estão disponíveis somente após o processamento dos dados brutos. Em seguida, é exibido no administrador do Google Analytics, geralmente combinado com gráficos e / ou outros elementos visuais, para proporcionar uma experiência ainda mais intuitiva.

 

Depois que seus dados de análise são processados, os dados são manipulados para satisfazer suas configurações e configurações específicas. Por exemplo, você pode ter escolhido excluir o endereço IP do seu escritório dos dados para que o uso do site pela sua empresa não afete seus dados. Depois que esses dados forem processados, eles serão enviados para o banco de dados do Google para armazenamento. Depois que esses dados forem processados, eles não poderão ser alterados. É por isso que é importante criar várias visualizações diferentes do seu site no Google Analytics, deixando uma visão não filtrada dos dados do seu site para que você tenha sempre os dados brutos mais precisos, caso precise voltar atrás e ver algo que sua configuração pode ter impedido de rastrear.

 

A configuração de filtros personalizados permite que você exclua endereços IP específicos e muito mais de afetar seus dados analíticos.