O termo “Marketing Digital” está na moda nos dias de hoje. E existem excelentes justificativas para isso: com uma ótima porcentagem da população mundial na Web, vender pela internet se tornou uma atividade muito interessante.

No entanto, mesmo sendo algo que está em todos os lugares, muitas pessoas ainda não sabem como aplicá-lo em suas empresas. De fato, o Marketing Digital não trabalha com ferramentas e métodos intuitivos. É preciso estudar e praticar bastante até conseguir dominar algumas ferramentas.

Quando o assunto é e-commerce, é imprescindível saber usar alguns conceitos de Marketing Online para ter sucesso. Por ser uma loja virtual, o Marketing Convencional acaba por se tornar ineficiente — embora tenha seus pontos-fortes.

Está pronto para aprender um pouquinho mais sobre esse tema? Aproveite para ler até o final!

Use o Marketing Digital para conquistar autoridade

A verdade que ninguém gosta de falar é que a maioria dos consumidores desconfia das lojas virtuais. A culpa disso recai sobre os sites de compra falsos e demais fraudes cometidas na internet.

No entanto, para cada doença existe um remédio e, nesse caso, estamos falando de autoridade. A autoridade, em resumo, significa mostrar que você entende do assunto. No mundo do Marketing Digital, isso significa escrever conteúdos de qualidade sobre seu nicho, assim como gravar vídeos e podcasts.

Uma loja de suplementos, por exemplo, pode ganhar autoridade ao explicar o porquê de alguns suplementos serem melhores do que outros para certos objetivos. Isso mostra que uma equipe profissional está por trás do site, ou seja, não é um esquema fraudulento.

Conheça seu público-alvo

Conhecer seu público-alvo é algo vital dentro do mundo online, pois assim você vai direcionar seus anúncios — veremos mais para frente — e obter ótimos resultados.

Você deve conhecer as seguintes informações de seu público-alvo:

• Qual a faixa-etária na qual a maioria de seus clientes estão inseridos? Dica extra: procure usar uma abrangência de até 15 anos. Ex: 25 - 40 anos.

• Qual a distribuição de gênero de seus clientes?

• Em qual classe social seus clientes estão inseridos?

• Qual a formação de seus clientes?

• Em que região a maioria de seus clientes moram?

Essas são alguns exemplos de questões que precisam ser respondidas pelos dados coletados de seus clientes. Calma, no título do tópico falamos de público-alvo, mas agora estamos falando de clientes… qual a relação aqui? Bem, seus clientes representam o público-alvo ideal de seu e-commerce. Eles já até compraram de você!

Aproveita estratégias básicas de SEO

A verdade é esta: conteúdos textuais na internet não valem nada se não contiverem SEO. Em resumo, SEO é o que faz seu site aparecer nas buscas do Google. Por isso é importante usar — pelo menos — algumas técnicas básicas.

Veja um passo a passo:

1. Escolha uma palavra-chave relacionada com seu negócio.

2. Utilize essa palavra-chave no título da página e no corpo da texto. O recomendado é repeti-la, de forma natural, 4 vezes a cada 500 palavras.

3. Escreva uma descrição com pelo menos 300 palavras e focada em responder questões. 

4. Passe o máximo de informação para os usuários que entrarem em seu e-commerce. Aliás, faça isso na própria página do produto. Isso ajuda tanto com o SEO quanto no processo de venda.

5. Utilize imagens de altíssima qualidade na página do produto.

Use e abuse do tráfego pago

Embora utilizar estratégias de SEO vai acarretar em um número de visitas interessante, seu e-commerce vai precisar de um “empurrãozinho” do tráfego pago para ser bem-sucedido.

Em suma, você paga uma quantia ao Google para que seu site apareça no topo das buscas — como um anúncio. Isso gera um tráfego bastante interessante para seu site, principalmente quando a segmentação do público-alvo é feita de maneira adequada.

Você se lembra do tópico sobre pesquisar o público-alvo? Se você fez a tarefa de casa direitinho lá no começo, com certeza não terá problemas para determinar quais usuários são interessantes para você.

O Marketing Digital e o poder das redes sociais

Antes mesmo de criar seu e-commerce, é interessante elaborar as redes sociais de seu negócio. Assim sua loja virtual terá alguns visitantes interessados em seus produtos, o que ajuda muito com as primeiras vendas.

Além disso, as redes sociais oferecem opções para tráfego pago também, só que voltado para páginas da própria rede. Uma estratégia vencedora de Marketing Digital utiliza vários meios de comunicação ao mesmo tempo, assim como diversas estratégias.

Não tenha medo de investir em tráfego: com valores baixos mensais — algo como R$ 200 ou R$ 300 — você consegue ótimos resultados.

Invista em um pós-venda fenomenal

O pós-venda é quem dita quais e-commerces vão para frente ou não. De fato, fidelizar clientes é a chave para o sucesso.

Para fazer isso, aposte em produtos novos, e-mail marketing e conteúdos ajustados com SEO. Aos poucos você vai conquistar uma clientela fiel ao seu negócio, que sempre vai comprar de você — e até indica sua loja virtual.

Essas foram algumas dicas de Marketing Digital para e-commerce. Aproveite para colocá-las em prática agora mesmo!